全球电子商务市场呈爆炸性快速增长，预计到2021年市场规模约为4.5兆美元。有些发展势头强劲的产业，经常出现近十年，但不足以向世人证明其中蕴含着巨大的商机。移动终端已经成为与消费者认识的主要途径，无论是用手机预约汽车还是用微信支付，良好的用户体验和便利性都是人们广泛的希望和基本的意见。

目前，汽车租赁物流是全球商业发展的引擎，无论是安全缴纳、退货、最后一公里仓库、跨境交易，还是仓库、搜索、运输、购物车管理等市场需求，都是该简单生态系统的一部分，该系统反对汽车租赁物流。虽然无法预测电子商务将如何发展，但联邦快递指出以下几点是最重要的。投资基础设施建设，虚拟世界的交易世界必须根据实体应用。

对于以后的手机应用，目前还缺乏足够的关注。这对零售商来说在某种程度上是最重要的。通过将自己的基础设施和联邦快递获得的服务结合起来，零售商更容易逃脱宝贵的机会。

区分当地和全球市场需求，中国消费者的市场需求与新加坡和日本地区不同。例如，人们可以通过微信在中国这个世界上最重要的市场构筑移动支付，同时也必须区分当地市场发送面临的明显挑战最后一公里，这与世界市场的需求不同。提高送货效率和便利性，住宅式电子商务是发展最慢的市场，必须以创造性为消费者提供更高效的送货。

随着越来越多的消费者在网上购物，他们必须大大扩展各种发送方式——从必要的发送到家里，到7/11这样的便利店或储物箱，然后到更灵活、更方便的定制业主模式，这是一种趋势。此外，汽车租赁物流企业还必须为中小企业提供更多的服务，帮助他们在全球范围内建立利润和扩张。另外，货物退货服务听起来并不新鲜，但在世界电子商务交易中的重要性大幅度增加。

电子商务的退货率在15%-30%之间，远远高于实体店交易的退货率。因此，汽车租赁物流企业必须加强消费者信心，庆祝跨境电子商务的快速增长。

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